Las oportunidades móviles ya son presente

Sorpresas y de las buenas me estoy encontrando preparando el dossier del próximo número, que va de oportunidades de negocio en torno a los dispositivos móviles, sean smartphones o tablets. Sorpresas a pesar de que sabía que todo lo que tenga que ver con el uso del móvil se va a convertir en una fuente inagotable de oportunidades. Conocía el estudio publicado por Google, Global Smartphone User, que desveló el dato de que España es el segundo país del mundo con mayor número de usuarios de smartphones, sólo por detrás de Reino Unido. Sabía también que casi la mitad de los móviles de nuestro país son ya teléfonos inteligentes, o sea, los que permiten desarrollar  todas esas oportunidades de negocio que están ahí desde hace tiempo. Se ha creado en poquísimo tiempo esa masa crítica de la que tanto se habla siempre en las redes para que las oportunidades fuesen reales, palpables y de presente.

Pero creía que todas las oportunidades pasaban por el desarrollo de Apps (que tampoco es que sean despreciables,  cuando significan que unos emprendedores pueden crear algo como Instagram y pasarle por la izquierda a un gigante como Yahoo y su Flickr). Pero eso ya lo conoce la mayoría de la gente que está al cabo de las tendencias. No estaba a la altura de nuestras exigencias en la revista. Malo.

La sorpresa ha venido cuando me he empezado a encontrar con empresas españolas (pymes) que están haciendo cosas increíbles en mercados muy muy incipientes. Y con mucho futuro. Había oído hablar hace años de este tipo de negocios, pero me seguían sonando a ciencia ficción, cuando en realidad están ya en el momento justo para empezar a desarrollarse.

Hablo de negocios especializados en mercados tan vírgenes como la tecnología NFC como forma de pago, que está explotando BCN Touch; de las que ya están desarrollando en España aplicaciones basadas en realidad aumentada, como Arpa Solutions; las que están en el segmento de los videojuegos para móviles y se ponen a innovar combinando situaciones reales con las estrategias de juego (Hungry Monster y la red de tiendas de chuches Belros), de la televisión interactiva, que nos va a permitir comprar por móvil lo que veamos en la caja tonta además de interactuar con la publicidad como nunca antes habíamos hecho (otro nicho que ya está explotando en España Tap Tap Networks y que se ha estrenado en él con el primer anuncio interactivo a nivel europeo, protagonizado por el Renault Twizy), del GPS y la geolocalización aplicados a resolver problemas cotidianos, como los GPShoes de Innovalley que vibran para indicarnos el camino cuando vamos en bici, o los móviles que nos vibran en el brazo cuando vamos a más velocidad de la que nos permite la vía (un evita-multas en toda regla y en el que no hay que invertir nada, lo tenemos en el móvil!).

¿Sigue sonando lejano? No lo creo en absoluto. Esta misma semana he recibido dos notas de prensa sobre desarrollos RE-A-LES de varios de estos negocios y por parte de grandes empresas. Dos de ellas tienen que ver con la tecnología NFC, uno de los nichos que se me antojaban más a largo plazo: Caprabo ha instaurado esta misma semana la tecnología NFC en sus centros comerciales para agilizar las ventas y Renfe lo hará el próximo año para que no tengamos que llevar billetes en el bolsillo (basta presentar el móvil). Le seguirán los billetes de metro y autobús. Quizás las entradas de cine, conciertos y cualquier evento que nos obligue a enseñar una reserva. Los cupones descuentos cuando vayamos a una tienda física a comprar (algo que también es posible actualmente). Todo eso son nuevas oportunidades explotando un terminal móvil de una forma que jamás habríamos pensado, pero es que hay muchas más oportunidades en torno a negocios más “corrientes”.  Agencias de marketing móvil, por ejemplo, que apenas existen en España. Y que pueden desarrollar modelos de publicidad nuevos, como las campañas de branding con juegos que combinan la realidad con la ficción, como los que desarrollan Monoagency; o que sean capaces de posicionar bien las apps en Apple Store y Google Store.

Otra idea fundamental: el m-commerce no pasa por una simple adaptación de la web de Internet a un cacharro con pantalla más pequeña. Es mucho más que todo eso. Estamos en el inicio de esta nueva forma de comprar y los usuarios lo harán solo en los negocios que les den información ágil y simple, además de facilitarles el cierre de la venta.  Estamos también ante el reto de crear negocios de contenidos, tan ricos que el usuario esté dispuesto a pagar por ellos, a pesar de que Internet ofrece tanto gratis (libros enriquecidos, con vídeos en los que el propio autor nos cuenta el contenido, en una charla rápida, para no leer, en una vuelta de tuerca más por facilitarnos la vida hasta puntos impensables (una aberración para una lectora voraz como yo y otros muchos, pero útil si hablamos de libros de consumo rápido, que nos den información útil). Estamos, en definitiva, en un momento en el que todo es posible. Lo más increíble y lo más clásico, pero siempre con modelos creados en un formato más pequeño, pero sobre todo más exigente y ágil. Más simple.

Otro idea clave para comprender el momento tan increíble en el que estamos. Los negocios a través del móvil van a ser una revolución tan grande como cuando en su día todas las empresas tuvieron que aplicarse la adaptación de Internet. Nada más y nada menos. Todas van a necesitar antes o después una web móvil y las más ambiciosas y “listas” una App para vender online (mucho más ágil y con mayor capacidad para fidelizar al cliente). Como para perdérselo.

Publicado en la categoría: Emprendedores,Pilar Alcázar