Posts en la categoría 'Otros blogueros'

21/julio/2011

¿Hacer algo gratis… pagando?

Quizá hayas leído, o no, en los periódicos, que la empresa alemana Wimdu ha desembarcado en España proponiendo “estancias originales” para el verano. Más allá de que sean originales o no, lo que Wimdu plantea es irse de vacaciones y alojarse en casa de un particular. Para el huésped, sale más barato que un hotel, para el anfitrión es una manera de rentabilizar su hogar y para la empresa es un modelo de negocio basado en las comisiones que se lleva por cada reserva hecha. Pero en el fondo, lo que me ha llamado la atención de Wimdu ha sido cómo le ha dado una vuelta de tuerca al concepto de ‘coachsurfing’…

El coachsurfing, por si no has oído hablar de él, es el low cost de lo low cost, o lo que es lo mismo, viajar pagando únicamente el vuelo de Ryanair y alojarse en casas de gente del lugar que visitas. A cambio, tú también ofreces tu hogar a otros viajeros. Es un modelo que funciona en torno a esta red social, en el que nadie tiene ánimo de lucro y en el que parte de la gracia está en conocer gente autóctona y hacer un turismo alejado del hotel y las visitas organizadas. En vivir la experiencia, que es lo que se lleva, y lo que Wimdu ha sabido rentabilizar dándole un aire menos lowcostero que el coachsurfing, para un público que puede gastar algo más de dinero en alojamiento pero que también quiere practicar el turismo aconvencional.

Otra idea relacionada con los viajes y el compartir, y que nos llega desde Alemania, es el ‘mitfahren’: consiste en compartir coche y pagar a medias la gasolina. En el número de diciembre, Pilar Alcázar apuntaba el “compartir cosas” como vía para hacer negocio en Internet y hablaba, precisamente, de dos empresas que ya han entrado en el mercado español bajo esta idea: Comuto, francesa, y Amovens, española. Ambas han encontrado una fuente de ingresos en una idea en la que en principio el usuario no paga… y es que lo que hacen es vender la plataforma a empresas para que sus empleados compartan coche. Además de por lo de la movilidad sostenible, contaminar menos, etc., si la idea de compartir coches cuaja (en Alemania lo llevan haciendo diez años y es lo más normal del mundo), será también porque es más barato.

A partir de todo esto, yo me preguntaría si se pueden coger otros modelos de los que utilizan (utilizamos) los jóvenes para ahorrar hasta el último céntimo y buscarle el lado “rentabilizable” u ofrecérselo  a otro tipo de público como algo por lo que merece la pena pagar. ¿Se os ocurre alguno más?

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15/julio/2011

Hablando de Google Shopping

En Emprendedores no nos cansamos de decirlo: Internet está lleno de recursos (¡gratuitos!) que pueden venirte muy bien en tu negocio, tanto si es online como físico. El último con el que nos hemos topado viene de la mano del todopoderoso Google, que hace dos meses presentó en nuestro país Google Shopping. La herramienta lleva ya tiempo funcionando en Estados Unidos y es parte del objetivo mayor del buscador de organizar toda la información del mundo y, más concretamente, de su apuesta por el comercio y las búsquedas locales.

¿Qué es exactamente? Un gran escaparate de productos en Internet con comparador de precios. Aunque páginas de este estilo ya existen (Ciao.es, de Microsoft, lleva años comparando precios), suele decirse que si no apareces en Google no existes, sobre todo en un país como el nuestro en el que, tradicionalmente, Google lidera las búsquedas en Internet.

El quid de la cuestión, más allá de los planes de Google, es: si tienes un comercio electrónico, ¿te sirve Google Shopping? ¿Para qué? Tanto Juan Macías, empresario y bloguero sobre comercio online, como José Manuel Arce, que como responsable de Managercommunity ha implementado la herramienta en tres tiendas online, me han dicho que es fundamental estar ahí y que casi todo son ventajas. Veamos por qué:

Es gratis. Lo primero: registrar tus productos y que aparezcan en la pestaña de Shopping no te costará nada. Tampoco Google se lleva ninguna comisión por venta, puesto que ésta se efectúa desde tu propia plataforma.

Es fácil de implementar. Si ya tienes una tienda online y una base de datos con los códigos e información de cada producto que te pedirá Google, “se puede implementar en media hora”, indica Arce, “aunque esto depende de la plataforma que tengas”.

Es intuitivo (para el cliente): muchas veces, a la hora de comprar por Internet, el consumidor escribe directamente en Google el nombre del producto que quiere en lugar de ir a una tienda concreta a buscarlo. Con este sistema, los resultados de tu producto en venta aparecerán en los resultados del buscador. Y de ahí, con un click, el cliente está en tu tienda, en la página concreta del producto que está buscando. De hecho, fue lo que Juan Macías destacó cuando habló del sistema en La Red Innova. “Me di cuenta de que Google Shopping iba a cambiar todo cuando vi que mi hija pequeña buscaba información de productos y los primeros resultados que devolvía Google eran de foros en los que la gente opinaba. Un poco más abajo salían los de Google Shopping, con información de dónde lo vendían, precio, etc. Se metió ahí y me dijo: ‘¡más fácil!’. Hay que estar”.”

– Es transparente. El sistema funciona como las búsquedas normales de Google. ¿Te acuerdas de aquello del SEO… o posicionamiento en buscadores? En Google Shopping, por cada producto, debes introducir un título y una descripción. “Y aquí es donde entra el trabajo SEO para propiciar que el buscador muestre tu artículo cuando alguien busca, por ejemplo, ‘zapatos'”. En otras plataformas, el primero que aparece es el que paga.

Aun así, hay que tener algunas cosas en cuenta:

– Ojo con los gastos de envío. El precio que aparece destacado no incluye los gastos de envío, así que se corre el riesgo de que el cliente, atraído por un precio más bajo, vaya a una tienda en la que luego el gasto de envío sea más alto.

– Dependiendo de la plataforma de comercio electrónico que uses, la implantación puede llevarte más tiempo. En ese caso, Arce recomienda seleccionar y subir sólo algunos de los productos de tu stock. Y aunque de momento la herramienta, en fase beta, sólo funciona para comercios online, en Estados Unidos las tiendas físicas también pueden utilizarla, así que parece que es cuestión de tiempo que esto ocurra en España. Cuando así sea, para un comercio tradicional también será más complicado subir todo el stock (por el tema de tener que hacer las fotos a los productos, etc.), así que una buena solución será también seleccionar algunos productos.

– El precio de tus productos tiene que ser cerrado: no se aceptan artículos en los que el precio incluya un servicio obligatorio, o productos a medida en los que el precio pueda variar.

– Google pide al menos dos de estos tres datos: el código que da el fabricante a cada producto, la marca y la numeración del código de barras. “El problema para muchos negocios puede radicar en que no disponen de estos datos. Entonces no podrán estar”, indica Arce.

– ¡Paciencia! Una vez subidos los productos, Google tardará un tiempo en validarlos.

La herramienta está recién lanzada y aún en fase de desarrollo, pero creo que hay buenas razones para plantearse utilizarla.  ¿Alguien que lo haya probado y quiera compartir su experiencia?

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21/junio/2011

Sentido común en el comercio electrónico

La semana pasada estuve en uno de los encuentros más importantes sobre Internet que se celebran en España: La Red Innova. El cartel de speakers era de lujo: gente de Facebook, Google, Amazon… ¡Los más grandes de la red! Entre sus consejos y predicciones sobre lo que se lleva y se llevará, estaba la presencia y uso de redes sociales, llevar la experiencia del centro comercial a Internet o los ‘likes’ de Facebook al mundo real… Como ya os contamos en nuestra crónica del evento, ‘lo social’ fue de uno de los temas de los que más se habló.

El tema, llevado al comercio online, salió precisamente en la ponencia que más me llamó la atención: ‘Innovación y sentido común en el eCommerce’, una mesa redonda en la que Elena Pozuelo, directora de la Asociación de Economía Digital, debatió junto a tres emprendedores que tienen tiendas online sobre lo que a ellos les funciona a la hora de vender por Internet, cada uno en su sector (juguetería, alimentación y cuchillos).

En un ambiente como el de la Red Innova, en el que el ‘social media’ es una de las piedras angulares del asunto y se cuentan, por poner un ejemplo, los ‘casos de éxito’ de empresas en Facebook, sorprendió que los tres emprendedores afirmaran que lo que mejor les funciona sigue siendo… el email marketing. Las newsletters. Coincidían: las redes sociales están bien, pero como apoyo. No hay que volcarse en ellas. Exigen tiempo y no todos tus clientes están ahí. Sobre el resto de prácticas en ‘social commerce’, tema estrella de la Red Innova, aconsejaban también no vender en Facebook, para no perder el control sobre tu propia tienda, y pensarse muy bien la estrategia antes de entrar en Groupon. La que no está exenta de alguna mala experiencia en la página de ofertas… pero ésta es otra historia.

El caso es que, como es obvio, a cada negocio le funcionan unas u otras técnicas. Y que eso de ‘ser social’ si tienes un comercio en Internet puede dar buenos resultados… o puede no ser la panacea de la que muchos hablan. ¿Lo mejor? Pues como en todo, aplicar el sentido común.

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25/noviembre/2008

Unience, el Facebook de los inversores

Se trata de una nueva red social para compartir información de (verdaderas) inversiones. Los usuarios podrán agregar todas las posiciones de distintas cuentas de valores y fondos, a través de conexiones seguras con las entidades financieras, las principales agencias de valores y otras plataformas financieras.

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20/noviembre/2008

Internet, ¿la gran esperanza para capear el temporal de la crisis?

La Red se ha convertido en el objetivo. Ya no se ve como algo futuro, sino como el presente. Veamos unos cuantos ejemplos: PC Magazine y Segundamano dejarán de publicarse en papel para estar sólo en soporte on line. Los grandes almacenes Marks&Spencer volverán a España, pero en forma de tienda puntocom.

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12/noviembre/2008

Anuncios clasificados para emprendedores y empresas

Negocius se dirige a emprendedores, inversores individuales y grupos de inversión y profesionales intermediarios. Está dividido en dos pestañas: negocios y franquicias. Permite buscar por sectores y/o provincias. Cuenta con miles de anuncios y está presente en España y México.

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4/noviembre/2008

Medidas desesperadas para evitar un cierre

Producir Mobuzz.tv, un canal de televisión on line, cuesta 50.000 euros al mes. Esta empresa necesita 120.000 euros para financiar el próximo trimestre y deben reunir esta cifra antes del 9 de noviembre. Antes de cerrar han decidido recurrir a su audiencia. Les han pedido donaciones. De momento la captación no cubre menos del 1% de sus necesidades, pero aún quedan unos días. ¿Sobrevivirán? Depende de ti.

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30/octubre/2008

¡Tengo una idea: que piensen otros!

Cualquier empresa, negocio o proyecto se compone de muchos ingredientes. Además del capital, el equipo y el stock, por ejemplo, existen otros elementos intangibles, que muchas veces difíciles de valorar a pesar de que aportan mucho valor. Estos elementos pueden ser, por ejemplo, la marca y la idea. Coca-Cola o Google no serían lo que son sin su marca. ¿Y las ideas? ¿De dónde surgen? Muchos tienen todos los ingredientes excepto éste. ¿Qué se puede hacer en este caso? Externalizarlo, como cualquier otro servicio.

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